ארבע שאלות שחוזרות בראיונות למשרת מדריך/ה בפנימייה, ומה כדאי לענות עליהן.
אני פועל/ת לפי פרוטוקול קבוע מראש ומתקשר/ת לעובד הסוציאלי הזמין אם המצב לא מתייצב תוך זמן קצר.
יצרתי איתו קשר טלפוני יומי בזמן שהותו בבית ותיאמתי חזרה מדורגת עם ההורים.
אני קובע/ת גבולות מראש עם הקבוצה ולא מגיב/ה תוך כדי כעס, אלא לאחר שהמצב נרגע.
מפריד/ה אותם לפינות שונות עד שיש רוגע, ורק אז מקיים/ת שיחה משולשת.