ארבע שאלות שחוזרות בראיונות למשרת יחסי ציבור, ומה כדאי לענות עליהן.
מאסוף עובדות במהירות, מנסח תגובה ראשונית קצרה ואמינה תוך שעה, ורק אז עובר לתגובה מפורטת יותר.
מתחיל בהצעת תוכן רלוונטי ומדויק לתחום העניין שלו, בלי לדחוף סיפור לא רלוונטי, ובונה אמון לאורך זמן.
בודק היקף וטון הסיקור, מגיע הודעה לקהל היעד הנכון, ולעיתים גם תנועה לאתר שמגיעה ממקורות תקשורתיים.
מבקש הזדמנות להגיב ולתת הקשר לפני הפרסום, ומכין תגובה עובדתית ומדודה במקום הכחשה גורפת.