ארבע שאלות שחוזרות בראיונות למשרת מהנדס/ת איכות, ומה כדאי לענות עליהן.
תיקון פותר את התקלה הנוכחית, פעולה מתקנת מטפלת בסיבת השורש כדי שהתקלה לא תחזור.
בשלב תכנון תהליך או מוצר חדש, כדי לזהות מראש מצבי כשל אפשריים ולתעדף אותם לפי חומרה וסבירות.
מתעדפים את המסמכים הקריטיים ביותר ומתאמים ציפיות מול הלקוח לגבי מסמכים משלימים בהמשך.
בודקים תרשים בקרה ומוודאים שאין נקודות מחוץ לגבולות הבקרה ואין מגמות חריגות.