ההדף הראשון
לוגיסטיקה ורכש

מנהל/ת חנות אונליין: שכר וכישורים

מה מקובל לבקש במשרת מנהל/ת חנות אונליין, ואילו כישורים ומערכות מופיעים ברוב המשרות בתחום.

טווח שכר חודשי מקובל

10,000–17,000 ₪

הטווח משתנה לפי ותק, גודל הארגון והאזור בארץ. בראיון נוקבים בטווח ולא במספר יחיד.

מה מעלה את השכר בתפקיד

  • ניהול קטלוג ומלאי דיגיטלי
  • מעקב הזמנות ומשלוחים
  • טיפול בפניות שירות לקוחות
  • ניהול תוכן דפי מוצר
  • עבודה עם מערכות סליקה

מערכות שמופיעות במשרות

  • WooCommerce
  • Shopify
  • Cardcom/Tranzila
  • Zendesk
  • Google Sheets

הישגים ששווים משא ומתן

  • צמצום זמן טיפול בהזמנה מ-48 ל-18 שעות דרך שיפור תהליך עבודה
  • הפחתת פניות שירות חוזרות ב-30% דרך עדכון עמודי FAQ ומוצר
  • ניהול מעל 500 הזמנות בחודש בעונת שיא ללא עיכובים משמעותיים
  • העלאת דירוג שביעות רצון לקוחות מ-3.9 ל-4.6 מתוך 5

מקצועות קרובים