ההדף הראשון
שירות, אירוח וקמעונאות

שאלות ראיון למנהל/ת סניף קמעונאי

ארבע שאלות שחוזרות בראיונות למשרת מנהל/ת סניף קמעונאי, ומה כדאי לענות עליהן.

איך מתמודדים עם עובד שמגיע באיחור באופן קבוע?

משוחח/ת איתו אישית להבין את הסיבה, קובע/ת ציפיות ברורות ומתעד/ת אם הבעיה נמשכת.

איך תגדיל/י מכירות בסניף עם תנועת לקוחות נמוכה?

בודק/ת שעות שיא, מארגן/ת מבצעים ממוקדים ומשפר/ת המלצות מכירה של הצוות בקופה.

מה עושים כשיש פער בין ספירת מלאי למערכת?

בודק/ת קבלות והחזרות אחרונות, מזהה/ה אם מדובר בטעות רישום או בגניבה ופועל/ת בהתאם.

איך מתעדפים משימות כשיש חוסר כוח אדם באמצע יום עמוס?

עוברת/ עובר בעצמי לתפקיד קופה או רצפת מכירה כדי לשמור על שירות, ודוחה/ת משימות מנהלתיות שיכולות לחכות.

מקצועות קרובים