ההדף הראשון
שירות, אירוח וקמעונאות

שאלות ראיון למלצר/ית

ארבע שאלות שחוזרות בראיונות למשרת מלצר/ית, ומה כדאי לענות עליהן.

איך מנהלים 6 שולחנות בו-זמנית בלי לפספס הזמנה?

עוברת/ עובר בין השולחנות לפי סבב קבוע ומעדכן/ת סדר עדיפויות כשמישהו מסמן שהוא צריך משהו.

מה עושים כשמנה מתעכבת במטבח והאורח מתחיל להתעצבן?

מעדכן/ת את האורח בכנות על זמן המתנה צפוי ומציע/ה משהו קטן כמו לחם או שתייה בזמן ההמתנה.

איך ממליצים על יין בלי לדעת מה האורח אוהב?

שואל/ת שאלה קצרה על העדפה כללית כמו יבש או מתוק ומציע/ה לפי המנה שהוזמנה.

מה עושים כשאורח מתלונן על טעם המנה?

מתנצל/ת, בודק/ת מול המטבח ומציע/ה מנה חלופית או הסרה מהחשבון לפי מדיניות המקום.

מקצועות קרובים