ההדף הראשון
מינהל ומשאבי אנוש

מכתב מקדים לפקיד/ת רשות מקומית

נוסח קצר שאפשר להתאים תוך חמש דקות, כולל שורת הנושא של המייל וההישגים שכדאי להזכיר במשרת פקיד/ת רשות מקומית.

נושא: מועמדות למשרת פקיד/ת רשות מקומית — [שם החברה] — [שמכם]

אני עובד/ת מול הציבור בסבלנות ובמקצועיות, ומכיר/ה את הנהלים הציבוריים הנדרשים בטיפול בבקשות תושבים. יש לי ניסיון בעמידה ביעדי זמן טיפול תוך שמירה על רמת שירות גבוהה גם בעומס.

קורות החיים מצורפים. אשמח לשיחה קצרה השבוע — ביום שלישי או חמישי, בשעה שנוחה לכם.

מה להדגיש במכתב

  • טיפול ב-3,500 פניות תושבים בשנה בזמן ממוצע של יומיים לפנייה
  • צמצום פניות חוזרות בנושא ארנונה ב-20% על ידי הסבר מקדים ברור יותר
  • ליווי 150 בקשות רישוי עסקים תוך עמידה בלוחות זמנים חוקיים

מה כדאי להשמיט

  • אין ציון היקף הפניות המטופלות בפועל בממוצע חודשי
  • כתיבת 'שירות לקוחות' בלי להזכיר הכרות עם נהלי מנהל ציבורי
  • השמטת אזכור לעמידה בזמני טיפול הנדרשים בחוק

מקצועות קרובים