ההדף הראשון
מכירות

נציג/ת מכירות טלפוני: שכר וכישורים

מה מקובל לבקש במשרת נציג/ת מכירות טלפוני, ואילו כישורים ומערכות מופיעים ברוב המשרות בתחום.

טווח שכר חודשי מקובל

7,500–10,500 ₪ בסיס, עם עמלות השכר הכולל בפועל 9,000–16,000 ₪

הטווח משתנה לפי ותק, גודל הארגון והאזור בארץ. בראיון נוקבים בטווח ולא במספר יחיד.

מה מעלה את השכר בתפקיד

  • מכירה טלפונית ממוקד
  • טיפול בהתנגדויות בשיחה
  • הקשבה פעילה וזיהוי צורך
  • עבודה לפי סקריפט עם גמישות
  • ניהול זמן שיחה יעיל

מערכות שמופיעות במשרות

  • מערכת חיוג אוטומטי (Dialer)
  • CRM
  • Five9/Genesys
  • Excel
  • מערכת הקלטת שיחות

הישגים ששווים משא ומתן

  • שיעור סגירה ממוצע של 24% לעומת ממוצע צוות של 17%
  • ביצוע ממוצע של 85 שיחות ליום עם עמידה ביעד השיחות
  • שימור 68% מהלקוחות שביקשו לבטל מנוי בשיחת שימור
  • דירוג ראשון מבין 30 נציגים במכירות חודשיות שלושה חודשים ברציפות

מקצועות קרובים